Aquí encontrarás algunas respuestas a tus inquietudes:


¿Cómo acceder a un plan de Medicina Prepagada?

Debes ponerte en contacto con nosotros para realizar la solicitud de afiliación.  Es requisito indispensable estar afiliado a una EPS o Servicio de Salud de Régimen Especial.


¿Debo activar la Asistencia Internacional antes de salir del país?

Sí.  Es necesario activarla para utilizarla en caso de una emergencia.  Aquí te informamos cómo activarla


¿Sólo puedo acceder a las clínicas propias de la Organización Sanitas?

No, cuentas además de otras instituciones adscritas.  Aquí puedes conocer nuestra red propia y adscrita: Directorio Médico Colsanitas


¿Mis planes cuentan con Asistencia Internacional?

¡Por supuesto! Nuestros planes te brindan cobertura de emergencias en caso de viajes de placer, negocios hasta por 30 días.  El Plan Integral Colsanitas te da U$30.000 o euros y Medisanitas U$10.000 o Euros.


¿El beneficio de Seguro de Vida aplica para todos los planes?

No, únicamente para el plan Integral Colsanitas. Aplica para contratos individuales, familiares y colectivos.


¿Colsanitas cubre a las mascotas?

No tiene cobertura médica, el beneficio aplica únicamente para el beneficio Exequial para mascota perro o gato.  Aplica únicamente para el plan Integral Colsanitas y la mascota debe estar previamente inscrita.  Consulta cómo inscribirla aquí.


¿El plan de Medicina Prepagada tiene beneficiarios?

No.  Cada Usuario paga su cuota de Medicina Prepagada.  Es importante tener en cuenta que hay tarifas individuales y familiares.  Si hay dos personas en adelante, es más económico por cada una.


¿De qué planes se conserva antigüedad?

De otras Medicinas Prepagada y de algunas Pólizas de Salud.  No se conserva antigüedad de Plan Complementario.


¿Colsanitas me cubre los medicamentos de consultas?

No.  Colsanitas solo da medicamentos derivados de Hospitalización por tratamiento y/o cirugía hasta por 1.75 SMMLV.  Los que te formulan en citas médicas debes comprarlos o tramitarlos por la EPS si el médico lo considera pertinente.


¿Cuáles son los beneficios por tener al tiempo la EPS Sanitas?

Se llama beneficio de simultaneidad y tienes Manejo de enfermedades preexistentes y congénitas en la red de instituciones adscritas a la EPS Sanitas y de acuerdo a las coberturas del PBS*.; Suministro de medicamentos ambulatorios, prescritos por los médicos adscritos a Colsanitas o Medisanitas, o PBS;  Transcripción de incapacidades emitidas por el médico tratante de medicina prepagada y reconocimiento de prestaciones económicas por enfermedad general, licencias de maternidad y paternidad; Descuento mensual sobre el valor de la cuota de medicina prepagada, por cada usuario afiliado; Trámites administrativos y comerciales de la EPS a través de los canales de atención de Colsanitas o Medisanitas.

*PBS: Plan de Beneficios de Salud.


¿Puedo cancelar mi EPS y afiliarme a Medicina Prepagada?

No.  Es requisito por ley tener una EPS activa para poder acceder a un Plan de Salud.